Somos el centro de servicio técnico autorizado General Electric con cobertura en Colombia, Chile, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Paraguay, Guatemala y El Salvador. Reparamos neveras y refrigeradores, cocinas, estufas, hornos, centros de lavado, lavadoras, secadoras y aires acondicionados General Electric a domicilio, con técnicos certificados por la marca, repuestos 100% originales y garantía escrita en cada reparación.
Respuesta rápida
¿En qué países hay servicio técnico autorizado General Electric?
En Colombia, Chile, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Paraguay, Guatemala y El Salvador — 73 ciudades en total, cada una con su propio número de WhatsApp.
Cada país tiene su propio equipo de técnicos certificados General Electric y su número directo de WhatsApp (en Colombia también por llamada).
13 CIUDADESReparación autorizada a domicilio en Colombia, por WhatsApp.
38 CIUDADESReparación autorizada a domicilio en Chile, por WhatsApp.
4 CIUDADESReparación autorizada a domicilio en Costa Rica, por WhatsApp.
4 CIUDADESReparación autorizada a domicilio en Panamá, por WhatsApp.
3 CIUDADESReparación autorizada a domicilio en Ecuador, por WhatsApp.
3 CIUDADESReparación autorizada a domicilio en Paraguay, por WhatsApp.
4 CIUDADESReparación autorizada a domicilio en Guatemala, por WhatsApp.
4 CIUDADESReparación autorizada a domicilio en El Salvador, por WhatsApp.
Un resumen de algunas de las 73 ciudades donde tenemos cobertura; entra a la página de tu país para ver el listado completo.
Reparamos toda la línea General Electric de cocina y lavandería: refrigeradores french door y side by side, cocinas de inducción y gas, hornos empotrados, lavavajillas, lavadoras, secadoras y centros de lavado, incluyendo las líneas Profile y de acero inoxidable.
De la cocina a la lavandería: cada categoría tiene su propia página con las fallas más comunes y el proceso de reparación.
SERVICIO AUTORIZADONo enfría, hace hielo en exceso y más fallas comunes.
SERVICIO AUTORIZADOQuemador no enciende, chispa no prende y más fallas comunes.
SERVICIO AUTORIZADONo calienta parejo, panel no responde y más fallas comunes.
SERVICIO AUTORIZADOTorre no centrifuga, secadora no calienta y más fallas comunes.
SERVICIO AUTORIZADOLavadora no drena, secadora no gira y más fallas comunes.
SERVICIO AUTORIZADONo enfría, gotea agua por dentro y más fallas comunes.
Nuestro canal principal de atención al cliente es WhatsApp: sin líneas de espera, sin IVR, sin transferencias entre agentes. Así es el proceso completo, paso a paso.
Envía un mensaje al WhatsApp de tu país contándonos el equipo, la marca del modelo y la falla que presenta.
Una foto de la placa de modelo y un video corto de la falla ayudan al técnico a diagnosticar antes de la visita.
Coordinamos día y hora según la disponibilidad en tu ciudad, normalmente el mismo día o el día hábil siguiente.
Cotización, aprobación del servicio y garantía: todo el proceso queda registrado en la misma conversación de WhatsApp.
Lunes a sábado, en horario laboral de cada país. Los mensajes fuera de horario se responden al siguiente día hábil.
Todo el servicio al cliente se atiende en español, en los 8 países donde tenemos cobertura.
Si prefieres, usa la burbuja de chat de este sitio: te redirige al WhatsApp de tu país con tu mensaje ya escrito.
Colombia es el único país con línea de WhatsApp y llamada en el mismo número, con cobertura en 13 ciudades.
Las 13 ciudades de Colombia con cobertura
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, Santa Marta, Manizales, Ibagué, Montería y Valledupar.
Formados específicamente en refrigeración, cocción, lavado, secado y climatización General Electric.
Nunca instalamos repuestos genéricos. Cada pieza es original General Electric, desempacada frente al cliente.
El mismo número de WhatsApp de cada país es tu único contacto: sin líneas de call center ni traslados entre agentes.
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En Colombia, Chile, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Paraguay, Guatemala y El Salvador, con un número propio de WhatsApp en cada país. En Colombia ese número también recibe llamadas.
Por WhatsApp o chat en vivo del sitio (y por llamada si estás en Colombia), contándonos la falla y tu ciudad.
Solo en Colombia. En los demás países la atención es por WhatsApp y chat en vivo del sitio.
Sí, 100% originales, desempacados frente al cliente antes de instalarlos.
Entregamos garantía escrita sobre repuestos y mano de obra en cada reparación, instalación o mantenimiento.
Neveras y refrigeradores, cocinas, estufas, hornos, centros de lavado, lavadoras, secadoras y aires acondicionados General Electric.
El valor se confirma por WhatsApp según el equipo y el país; se descuenta del total si apruebas el servicio.
Revisa la página de tu país en este sitio; ahí verás el listado completo de ciudades atendidas.
Sí, todos los técnicos que envían son certificados y autorizados para trabajar en equipos General Electric, con capacitación específica por línea de producto.
El técnico se identifica antes de ingresar y porta uniforme e identificación del servicio autorizado; si tienes dudas, puedes confirmarlo por el mismo chat de WhatsApp donde agendaste.
Escríbenos por el mismo número de WhatsApp donde agendaste el servicio, con el detalle de tu caso; el equipo de atención al cliente da seguimiento a cada reclamo.
De lunes a sábado en horario laboral de cada país. Los mensajes que llegan fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.
Sí, escríbenos por WhatsApp con anticipación y coordinamos una nueva fecha según disponibilidad en tu ciudad.
Este servicio está enfocado y certificado específicamente para equipos General Electric.
Sí, se requiere un adulto presente para recibir al técnico, explicar la falla y aprobar la cotización antes de cualquier reparación.
Si se requiere un repuesto que no está disponible en el momento, se coordina una segunda visita sin costo adicional de diagnóstico.
Especificaciones, manuales y garantía de fábrica por modelo.
General Electric es una empresa estadounidense fundada en 1892.
Cómo el buen mantenimiento ayuda a que tu equipo consuma menos energía.
Conoce al equipo del servicio técnico autorizado General Electric.
